5月23日在廣州一家企業教授設計六標準差的第兩天，這是為期八天的課程，每天費用超過台幣六位數。但是因為在公司內上課，學生零零散散，要求的作業也無法按時完成，分組也因為部分學習者缺席而無法成形。我告訴主辦單位，這和當初所談條件不同，條件是要每組有研發、PM和工程人員，並且有明確開發的新產品專案，既然你們無法做到，就取消後面六天課程。對我而言，這樣的安排根本浪費我的時間，也浪費他們公司成本，是我所不能接受的。 閱讀全文 →

品質與可靠度

買台灣製的產品總是讓我擔心；以前買 HTC 手機，一直修一直修；以前公司買了五台華碩電腦，第一年全部故障，一直修卻修不好，所以第二年就全部換掉；公司買的大同電熱水瓶，兩年內幾乎全部故障；朋友民宿的東元電熱水瓶也是兩年內幾乎壞光；以前用 Mio 的衛星導航根本不靈光；以前買 BENQ 的滑鼠根本用不了幾次就丟了，很難用…. 閱讀全文 →