經營指南,第二版,之四,策略主題

每家企業都有經營策略,只是有意或無意形成而已;不管有意或無意形成的策略,都可以透過策略主題進行分析。

什麼是策略主題

策略主題是基於組織商業模式發展的主要的、高階的商業策略,並且藉此定義了商業策略和商業模式。

策略有時是一個簡單的構想,有時是構想加上複雜的行動,不管組織的策略是什麼,都可以用策略主題表達。策略主題相對於競爭者,可以看出是否具有差異化;所謂差異並非絕對,而是從同質化到差異化連續性光譜的一點。

小米的策略主題

一開始,小米手機的策略主題是獨特的,用中階價位作頂級規格的手機,就是所謂的頂規中價。對於想要買高階手機,但是又不希望花很多錢的人,小米變成最佳選擇。因為在當時,如果不買 iPhone、HTC或三星,就只能買便宜的低價手機。小米還有其他策略,包含用網路直銷、建立米粉、用戶回饋以及依靠軟體獲利。最新的小米策略則是將小米的設計能力延伸到其他產品,例如空氣清淨機、行動電源或是插座延長線等。

不管這樣的策略是否能讓小米維持一段時間的成功,這些就是小米的策略主題。

華碩和宏碁的筆記型電腦

對宏碁和華碩而言,他們的策略主題都是用最快的速度讓最新 Wintel 架構的筆記型電腦上市,然後在全世界佈建經銷通路,儘可能在新產品上有一些領先對手的特色,並且創造產品線齊全等。這兩家的策略主題很接近,行動也相似,因此在市場上針鋒相對的競爭,比較的是哪一家的行動較快、較好。

相似的策略主題帶來同質化競爭。

HTC

HTC 的策略主題和三星手機接近,但是三星手機有比較多的供應鏈支援,以及一定程度的技術領先。既然策略主題接近,就是比最佳實踐,三星資源龐大,HTC 自然吃虧。再加上 HTC 在品質、採購等項目的行動並不好,在策略主題相近之下,行動較差者、資源較低者很容易處於下風的地位。

美利達自行車的策略主題

美利達自行車幫 Specialized 代工,並且擁有 Specialized 接近20%的股權,這是美利達在高階自行車品牌的佈局;自有品牌以中低階為主,積極在歐洲佈局直營點;和捷安特一樣的 A team 供應鏈。這些策略主題形成美利達的競爭優勢,讓美利達得以在業界占有一席之地。

友訊和 TPK 的產品領先策略主題

友訊股價積弱不振,這是因為友訊的核心策略主題,產品領先已經被競爭者攻破。但是友訊有一個很強的策略主題,就是全球經銷通路的佈局,這是多年前就佈好的,這個成功的策略主題讓友訊不至於兵敗如山倒(除非友訊像宏碁一樣產品設計和品質出問題)。

以代工為主的 TPK,在產品領先這個策略主題被競爭對手攻破之後,沒有其他策略主題接續競爭力,現在必須面臨可怕的價格競爭。

台灣櫻花和林內

台灣櫻花的優勢策略主題在於優異的服務和經銷通路操作;林內的優勢策略主題則在於產品設計。2010年起櫻花加強經銷通路操作的策略主題,加大在通路的領先;林內啟動小S廣告,加強行銷年輕化的策略主題。2012年起櫻花加強新產品設計的策略主題,新產品性能一舉超越林內,讓林內備感壓力,也讓櫻花取得更大的領先。

其他企業的策略主題

對豐田汽車而言,TPS 豐田生產系統是他們長期的策略主題,這個主題是由內而外的,對內取得更低的成本和更穩定的生產品質,帶來對外的競爭力。有一些企業會用 Lean 這樣的內部策略主題創造短交期,再用短交期快速承接訂單而成為快速接單交貨的外部策略主題。

我們看到策略主題可以是對內的,可以是對外的,也可以是對內轉為對外。

對哈雷機車而言,他們為了要拓展市場,推出 Street 750,以更低的價格希望將顧客群延伸到年輕族群。這很明顯是延伸顧客族群策略主題。

對羅技滑鼠而言,策略主題也很明顯,即是不斷追求產品領先,只要競爭對手還無法趕上,羅技的策略主題就可以繼續使用。

關注企業的策略主題

對企業而言,首先必須釐清現在優勢的策略主題,有些企業具有優勢策略主題卻不自知,任由競爭力流失。其次,必須規劃具有差異化優勢的未來策略主題,才不會在一個策略主題喪失優勢之後,企業頓失競爭力。第三是必須以策略主題為核心,整合企業內部行動,使策略主題的優勢得以由內而外穩固建立。

用策略主題掌握企業方向是經營企業最直接、快速、有效的方法。

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *