在規劃好策略地圖和策略主題之後，你已經知道需要什麼人才來實現策略地圖，可是你的企業不一定有足夠的人才，所以你現在要做的是招募人才。當然，現成的人才是稀有物種，你不一定找得到，這將成為你實現策略最大的限制。因此，經營者在此有兩個重要工作必須執行，其一是學習招募人才或找尋有潛力材料的能力，其二是學習與人才共事或將材料培養成人才的能力。
辨識人才或潛力者是困難的工作，但是身為經營者無可避免地必須學習這項技能，想要多了解，可以參考經營指南第一版的相關文章。
在辨識與培育人才之外，另一項工作是管理策略地圖。
一個關鍵要訣是，策略主題用過程管理，策略指標用結果管理。
也就是說，關於策略主題，必須管理實踐過程，而非只看結果。很多時候必須修正實行過程；有時，結果是好的，但是過程不好，或是相反的狀況，都必須深入探究。因此，對策略主題必須探討其實現過程。
對策略衡量指標則只檢討未達成的紅字部分，有達成部分則不檢討。
切記，因為我們已經將策略主題展開成為策略地圖，因此在策略地圖中無法瞭解策略主題。如果只管理策略衡量指標，將會見樹不見林。如果要見樹又見林，就要兼顧管理策略主題和策略衡量指標。這是策略地圖管理的武林不傳之秘。
如此而已。